8.4.2024
ROMOTOP spol. s r. o., Komenského 325, Suchdol nad Odrou vypisuje výběrové řízení na pracovní místo Vedoucí zákaznického servisu a technik krbových kamen - krbových vložek pro německy mluvící regiony.
Kvalifikační požadavky:
- SŠ/VŠ zaměření technického směru, strojírenství
- praxe 3 roky v řídící pozici popř. v oboru zákaznického servisu, technické kontroly (není podmínkou)
- vědomosti/dovednosti: znalost a orientace ve výkresové dokumentaci, čtení výkresů, znalost procesů ve firmě, základy ekonomiky, práce na PC (Office)
- znalost NJ nutností (znalost AJ výhodou)
- komunikační a manažerské dovednosti, asertivita, rozhodnost, schopnost týmové i samostatné práce, odolnost proti stresu
- řidičský průkaz skupiny B
- časová flexibilita, ochota cestovat
- manuální zručnost, spolehlivost a pečlivost
Stručně rozsah odpovědností a činností:
- řídí a koordinuje sekci služeb zákazníkům pro německy mluvící regiony
- přijímá, zpracovává a eviduje podklady v rámci reklamačního řízení
- sleduje a pravidelně vyhodnocuje trend vývoje reklamací a zákaznické spokojenosti
- provádí poradenství a podílí se na servisu krbových kamen a krbových vložek u koncových zákazníků
- komunikuje a řeší problematiku opatření k nápravě s obchodními partnery a koncovými zákazníky v rámci péče o zákazníky
- zaškolení na středisku montáže a osvojení si techniky konstrukčního zpracování krbových kamen a krbových vložek ve výrobě a na servisní dílně
Nabízíme:
- zázemí stabilní, úspěšné a dynamicky rozvíjející se společnosti a předního výrobce krbových kamen a krbových vložek
- motivující mzdové ohodnocení
- příjemné pracovní prostředí a profesionální přístup kolektivu
- profesní rozvoj ve vztahu komunikace se zákazníky
- zaměstnání na hlavní pracovní poměr
- firemní benefity - pružná pracovní doba, meziroční odměny, příspěvek na stravování, 5 týdnů dovolené, zajímavá pracovní pozice s mírou zodpovědnosti
- nástup ihned
Zájemci o uvedené pracovní místo se mohou ohledně podrobností obrátit na personální oddělení, telefon: +420 517 075 813. Vaše přihlášky včetně strukturovaného životopisu v německém a českém jazyce zasílejte e-mailem na adresu machacova.svatoslava@romotop.cz, případně na adresu: ROMOTOP spol. s r.o., personální oddělení, Komenského 325, Suchdol nad Odrou, 742 01.
